>> “ TeleVantage 6.0 pasa con Sobresaliente el test de CT Lab “
CT Lab es una de las mas prestigiosas empresas especializadas en análisis de soluciones de telefonía convergente y centros de llamadas. Desde CT Lab se realizan las pruebas de servicio de productos y soluciones de las empresas fabricantes, ofreciendo un test objetivo de la fiabilidad y calidad de dichos productos.
En este caso la solución y producto sometido a las pruebas y test de CT Lab, ha sido la versión 6.0 de TeleVantage. En el siguiente cuadro se recogen todas las puntuaciones desglosadas por determinados ítems relevantes:
Product Evaluation Score(each rated out of a possible 10) ProductScore RelativeWeight (%) WeightedScore Ease of installation && configuration 9.0 10 0.95 Core product features 9.3 25 2.33 Product documentation, online help 8.5 10 0.85 Graphical user interface(s) 9.0 10 0.90 Telephone user interface 8.5 10 0.95 Manual PBX feature exercise 9.2 10 0.92 Manual PBX functionality tests 9.4 20 1.88 Technical Support 9.5 5 0.48 Total 100 9.16
Los resultados son contundentes, con una puntuación total de 9,16. Situando de este modo a TeleVantage 6.0, como una solución robusta, con funcionalidades ACD completas,...
Si desean leer en profundidad el estudio y test realizado por CT Lab pueden visitar el siguiente espacio: http://click.email-publisher.com/maacw3Haa83N1a3B2zjb/
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