>> Salón del Contact Center y de las Soluciones CRM
Los pasados días 20 y 21 de noviembre tuvo lugar el Salón del Contact Center y de las Soluciones CRM, en el Hotel Meliá Avenida de América, en Madrid.
Asimismo, se dio a conocer la solución Logic-Phone CRM.
Logic-Phone estuvo presente por segundo año consecutivo. En esta edición se mostró, junto con la plataforma Logic-Phone Televantage, presente en la edición pasada, la nueva solución convergente de voz y datos desarrollada especialmente para el entorno PYME, llamada “IP Office”.
Una solución CRM (Customer Relationship Management) en entorno web y soportada por una base de datos SQL server que permite una gestión eficaz de toda la información que desee contener de la relación con sus clientes y, además, enlazada con nuestras soluciones de telefonía.
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Asimismo, se dio a conocer la solución Logic-Phone CRM.
